Ricerca
Ricerca (research) attività strutturata di creazione e reperimento di informazioni utili al fine di risolvere problemi. Ogni attività di ricerca deve essere:
– sistematica, cioè focalizzata sulla soluzione di un problema, che, insieme ai metodi e alle tecniche di analisi, deve essere definito preliminarmente nella fase di impostazione dell’indagine;
– obiettiva, cioè deve fornire risultati oggettivi e corretti;
– completa, cioè corretta in ogni sua fase e attivare un processo compiuto.
Ogni attività di ricerca si distingue, quindi, per il metodo con cui viene affrontata.
Le ricerche, secondo i contenuti o gli obiettivi, si possono distinguere in:
• ricerche di base: mirano ad ampliare la conoscenza su un certo problema di tipo teorico, cercando di arrivare alla migliore stima o alla migliore ipotesi possibile sul tema in questione;
• ricerche applicate: tendono a risolvere problemi concreti e sono finalizzate alla soluzione o al supporto di una decisione. Le ricerche di marketing rientrano in questa tipologia.
